1. Aceitação dos termos
Estes Termos de Serviço (“Termos”) regulam o uso do site, canais digitais e serviços oferecidos pela Adoleta Brinquedoteca, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Av. Felipe Wandscheer, 2724, Foz do Iguaçu — PR, CEP 85853-430, Brasil.
Ao acessar nosso site, solicitar orçamentos ou contratar serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize nossos serviços.
2. Descrição dos serviços
A Adoleta Brinquedoteca oferece, entre outros:
- Passaporte / ingresso — acesso ao espaço de brinquedos por período contratado;
- Festas infantis — combos e pacotes para celebrações, conforme contrato específico;
- Atendimento e orçamentos — via site, WhatsApp e redes sociais.
Informações no site têm caráter informativo. Valores, disponibilidade de datas e condições finais são confirmados no orçamento e no contrato de prestação de serviços.
3. Cadastro, contato e orçamentos
Ao solicitar orçamento ou reserva, você se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
- Manter sigilo de dados de acesso, quando aplicável;
- Comunicar alterações relevantes (número de convidados, data, horário) dentro dos prazos contratuais.
Orçamentos enviados pelo site ou WhatsApp não constituem reserva garantida até assinatura do contrato e pagamento da entrada conforme condições informadas pela equipe.
4. Contratação de festas e passaporte
4.1. Reservas e pagamento
- A data só estará garantida após assinatura do contrato e pagamento da entrada (30% do valor, salvo disposição diversa);
- Reservas provisórias podem ser mantidas por prazo limitado, conforme política informada no ato da reserva;
- Valores, número de convidados e horários seguem o modelo contratado (combo ou pacote).
4.2. Alterações e cancelamentos
- Após a assinatura do contrato, o número de convidados pode ser aumentado, mas não reduzido, salvo acordo expresso;
- Pedidos de aumento de convidados devem ser feitos com antecedência mínima informada no contrato;
- Cancelamentos, remarcações e reembolsos observam as cláusulas do contrato individual e a legislação consumerista aplicável.
4.3. Responsabilidade durante o evento
Menores devem permanecer sob supervisão de pais ou responsáveis legais. A Adoleta disponibiliza monitores conforme o pacote contratado, sem substituir a responsabilidade civil dos acompanhantes. O contratante responde por danos causados por convidados ao patrimônio do estabelecimento, nos limites da lei.
5. Uso do site e conduta do usuário
É vedado utilizar nossos canais para:
- Violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros;
- Enviar conteúdo ofensivo, discriminatório, fraudulento ou malicioso;
- Tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados sem autorização;
- Reproduzir, copiar ou explorar comercialmente conteúdo do site sem autorização prévia por escrito.
Reservamo-nos o direito de recusar atendimento, cancelar reservas ou bloquear acesso em caso de uso indevido ou descumprimento destes Termos.
6. Propriedade intelectual
Marcas, logotipos, textos, imagens, layout e demais conteúdos do site e materiais da Adoleta são protegidos por direitos autorais e de propriedade industrial. É permitido compartilhar links oficiais e conteúdo público para fins informativos, desde que não haja alteração ou sugestão de associação não autorizada.
7. Links e serviços de terceiros
Nosso site pode conter links para WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Maps e outros serviços de terceiros. Não controlamos essas plataformas e não nos responsabilizamos por suas políticas, conteúdos ou indisponibilidades. O uso de serviços de terceiros está sujeito aos respectivos termos.
8. Limitação de responsabilidade
Empregamos esforços razoáveis para manter o site disponível e as informações atualizadas, porém não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Na extensão permitida pela lei, a Adoleta não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de:
- Indisponibilidade temporária do site ou de redes sociais;
- Informações desatualizadas antes de confirmação comercial;
- Ações de terceiros ou caso fortuito/força maior.
Nada nestes Termos limita direitos irrenunciáveis do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor.
9. Proteção de dados pessoais
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Recomendamos sua leitura integral.
10. Alterações dos termos
Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização indicada no topo. O uso continuado dos serviços após alterações implica concordância com os novos Termos, salvo quando a lei exigir consentimento específico.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas por:
- WhatsApp: (45) 99914-2136
- Instagram: @adoleta_brinquedoteca
- Endereço: Av. Felipe Wandscheer, 2724, Foz do Iguaçu — PR, 85853-430
12. Legislação aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Foz do Iguaçu — PR, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo quando a legislação consumerista conferir ao consumidor o direito de ajuizar ação em seu domicílio.