1. Introdução
A Adoleta Brinquedoteca, localizada na Av. Felipe Wandscheer, 2724, Foz do Iguaçu — PR, CEP 85853-430, Brasil, respeita a privacidade dos visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos dados pessoais em nosso site e canais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você declara ter lido e compreendido esta política.
2. Controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste contexto é:
- Controlador: Adoleta Brinquedoteca
- Endereço: Av. Felipe Wandscheer, 2724, Foz do Iguaçu — PR, 85853-430
- WhatsApp: (45) 99914-2136
- Instagram: @adoleta_brinquedoteca
Para exercer seus direitos como titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelos canais acima, indicando o assunto “Privacidade / LGPD”.
3. Dados pessoais que coletamos
Podemos coletar as categorias de dados abaixo, conforme a interação realizada:
3.1. Site e atendimento
- Nome, telefone (WhatsApp), data desejada para evento e horário informados em formulários de orçamento;
- Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso);
- Informações enviadas voluntariamente por mensagem, e-mail ou telefone.
3.2. Festas, passaporte e serviços
- Dados de identificação e contato do responsável pela contratação;
- Informações necessárias à reserva, execução de contrato e cobrança;
- Dados de crianças presentes no evento, quando fornecidos pelo responsável legal para organização da festa.
4. Finalidades do tratamento
Utilizamos os dados pessoais para:
- Responder solicitações de orçamento, agendamento e informações sobre festas e passaporte;
- Formalizar, executar e administrar contratos de serviços;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
- Melhorar a experiência no site e a segurança de nossos sistemas;
- Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados, quando aplicável.
5. Bases legais (LGPD)
O tratamento de dados pessoais fundamenta-se, conforme o caso, nas hipóteses do art. 7º da LGPD:
- Consentimento — quando você nos fornece dados voluntariamente;
- Execução de contrato — para prestação de serviços de festa, passaporte e demais contratações;
- Legítimo interesse — para segurança do site, prevenção a fraudes e melhoria de atendimento, respeitados seus direitos;
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente.
6. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais podem ser compartilhados apenas quando necessário, com:
- Meta Platforms (WhatsApp/Instagram) — quando utilizados para comunicação e divulgação, conforme políticas da plataforma;
- Prestadores de serviço — hospedagem, ferramentas de comunicação e sistemas de gestão, sob contratos que exijam proteção de dados;
- Autoridades públicas — quando houver determinação legal ou ordem judicial.
Não vendemos dados pessoais a terceiros. O uso de WhatsApp, Instagram e Facebook está sujeito também às políticas de privacidade dessas plataformas: WhatsApp, Meta.
7. Retenção e eliminação
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo prazos legais de guarda de documentos contratuais e fiscais. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for exigida por lei ou para exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; por isso, também recomendamos que você proteja suas credenciais de redes sociais e não compartilhe informações sensíveis em comentários públicos.
9. Cookies e tecnologias similares
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para funcionamento básico e análise de uso. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar algumas funcionalidades.
10. Direitos do titular de dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Informação sobre compartilhamentos;
- Revogação do consentimento, quando o tratamento tiver essa base;
- Oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse, nos casos previstos em lei.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (45) 99914-2136 ou pelo Instagram @adoleta_brinquedoteca. Responderemos dentro dos prazos legais.
11. Dados de crianças e adolescentes
Nossos serviços são voltados principalmente ao público infantil em ambiente de lazer supervisionado. Dados de crianças são tratados exclusivamente com base em informações fornecidas por pais ou responsáveis legais, no contexto de contratação de festas, passaporte ou autorização para participação em eventos.
12. Transferência internacional de dados
Alguns prestadores (como Meta/WhatsApp) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observará garantias previstas na LGPD e nas políticas dos respectivos fornecedores.
13. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão será indicada no topo desta página. Recomendamos a consulta regular. Alterações relevantes poderão ser comunicadas em nossos canais oficiais quando apropriado.
14. Legislação e foro
Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Foz do Iguaçu — PR para dirimir questões relacionadas a esta política, salvo disposição legal em contrário que confira ao titular o direito de optar por outro foro.